Благодаря современным технологиям связи, - мобильной связи и высокоскоростному доступу в сеть интернет, появилась возможность оказывать IT услуги удаленно, включающие в себя настройку компьютера и помощь в настройке компьютера.

   Услуга по удаленной помощи настройки компьютера предоставляется в двух вариантах. В первом случае проводится консультация клиента по телефону по установке и настройке программного обеспечения, а также по решению вопросов с аппаратной составляющей компьютера.

   Второй вариант предоставления услуги компьютерной помощи через удаленного помощника, представляет собой полный доступ к компьютеру по технологии RDP - Remote Desktop Connection, - подключение к удаленному рабочему столу настраиваемого компьютера через сеть интернет и управление компьютером удаленно на правах владельца или администратора компьютера.

   Вариант консультации в решении вопросов с компьютером по телефону, больше подходит для консультации в настройке программ и при возможности решения более сложных вопросов с компьютером.

   Второй вариант, настройка и решение проблем с компьютером при помощи удаленного подключения к рабочему столу, дает возможность настройки компьютера на программном уровне.

   Особенностью данного варианта решения проблем и настройки компьютера является обязательное условие наличие доступа в сеть интернет, а также минимальный уровень знаний компьютерных программ пользователем ПК.

Удаленная настройка компьютера
Услуги удаленной установки и настройки программ

   Удаленное управление компьютером, включая удаленную установку и настройку программ, позволяет пользователю ПК обратиться в службу по ремонту и обслуживанию компьютеров и решить свою проблему удаленно не прибегая к вызову мастера по ремонту компьютеров и сдачи компьютера в компьютерный сервис.

   Удаленная компьютерная помощь при помощи программного обеспечения удаленного администрирования, дает возможность решить проблемы с ПК только на программном уровне и диагностику аппаратных проблем в среде операционной системы Windows.

   Удаленное администрирование позволяет решать программные проблемы и производить настройку программ и приложений, в т.ч. настройку операционной системы Windows.

Скачать программы для удаленного администрирования Ammyy Admin Пароль к архиву: Пробел 765Kb TeamViewer 9 7.7Mb TeamViewer 11 9.3Mb TeamViewer 14 21.8Mb TeamViewer Latest Version 28Mb

Удаленная компьютерная помощь. Настройка компьютера и ноутбука через интернет.    Возникли вопросы по ремонту и обслуживанию компьютеров в Клину?  Мы ждем Вашего звонка